Integrationen vereinfachen Änderungen.
Der Wechsel zu einer neuen Call Center-Software bedeutet nicht, dass Sie ganz von vorn beginnen müssen. Moderne Lösungen arbeiten mit Ihrem vorhandenen Technologie-Stack für den Kundenservice zusammen. So können Sie Ihre Investitionen ganz ohne IT-Support maximieren. Integrieren Sie Ihr Workforce Management System, CRM-Software, PBX, ACD und andere Altsysteme durch vorgefertigte Adapter. Eine einheitliche Contact Center-Lösung ist schneller und liefert einen größeren Mehrwert.