Profitieren Sie von unserem App-Marketplace mit Genesys AppFoundry

Erschließen Sie neue Märkte und steigern Sie Ihr Geschäft als Partner

Mit Genesys AppFoundry profitieren Partner einfacher von den erweiterten Lösungen, die speziell für vertikale und geschäftliche Anforderungen entwickelt wurden. Mit AppFoundry kann die breite Community von Genesys-Kunden problemlos Ihre Contact-Center- und Customer-Experience-Anwendungen finden. Es sind verschiedene Programmmodelle für AppFoundry-Teilnehmer verfügbar, je nach Typ der von Ihnen angebotenen, durch Genesys zertifizierten Lösung.

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Partneranwendungen als Zubehör

Ermöglichen Sie dem Genesys-Vertriebsteam, Ihre Drittanbieter-Dienstprogramme über den AppFoundry-Marketplace zu verkaufen, z. B. Routing-Anwendungen, benutzerdefinierte Berichte, IVR-Anwendungen, Arbeitsbereiche oder Erweiterungen. Für Services und Implementierung können Sie das Professional Services-Team als Teil eines Genesys-Verkaufs beauftragen – oder Sie können Services im Kundenangebot als Paket anbieten. Genesys übernimmt keinen Support und keine Haftung. Dies liegt in der Verantwortung der Drittanbieter-Anwendung in allen Programmmodellen. Legen Sie Preise und Produktrabatte entsprechend Ihren Marktbedingungen fest. Genesys erhält 30 % des Nettoumsatzes und zahlt Ihnen einen Anteil von 70 % aus.

Partneranwendungen mit Core-Integration

Nutzen Sie Ihre Genesys-Kompetenz im großen Stil, indem Sie einzigartige Desktop-Integrationen, Reporting-Apps, benutzerdefinierte Anwendungen, Workload-Management-Adapter und ISV-Integrationen für den gesamten Genesys-Kundenstamm anbieten. Berechnen Sie die Preise und Rabatte für Ihre Produkte gemäß den Marktbedingungen und geben Sie 15 % des Nettoumsatzes bzw. 25 % bei einem Verkauf in Kombination einer Runtime Connector-Lizenz speziell für Ihr Produkt an Genesys ab.

Partneranwendungen als Erweiterung

Bieten Sie Erweiterungs-Apps an, die in die Genesys-Plattform integriert werden, um Benutzern ohne Genesys-Lizenz außerhalb des Kundendienstbetriebs einen Wert bereitzustellen. Berechnen Sie die Preise und Rabatte für Ihre Produkte gemäß den Marktbedingungen und geben Sie 25 % des Nettoumsatzes an Genesys ab.

Hardware-Partneranwendungen

Verkaufen Sie Ihre Hardwareprodukte, -lösungen und -geräte über ein Modell für neue Genesys-Vertragsabschlüsse, größere Erweiterungen oder einen Wechsel von einem Hardwareanbieter zu einem anderen (für Day 1-Angebote). Berechnen Sie die Preise und Rabatte für Ihre Produkte gemäß den Marktbedingungen und geben Sie 5 % des Nettoumsatzes an Genesys ab.