【出展イベント】コールセンター／CRMデモ＆コンファレンス2026 in 大阪
ジェネシスは、2026年5月27日（水）・28日（木）に開催されるコールセンター／CRMデモ＆コンファレンス2026 in 大阪にて、
セミナー講演とブース展示をいたします。
事例＆ソリューションセミナーは以下2本を開催いたします！
ブース展示（小間番号：3J-07 ）ではエージェンティックAIの組み込んだ「Genesys Cloud」のAI、デジタル、ワークフォース・エンゲージメントなど、各機能をデモを交えながらご紹介します。
皆様のご来場を心よりお待ちしております。
■ジェネシスセミナーラインナップ
5月27日(水)
パナソニックグループに学ぶ：Genesys CloudとAIで実現する業務改革と効率化（14:50～15:35）セミナー番号：H-06
講演者
パナソニック デジタル株式会社 ICTプラットフォーム統括部 ネットワークエクスペリエンス部 音声・データネットワークサービス課 明平 多佳英様／大和田 望実様
ジェネシスクラウドサービス株式会社 EaaS第1営業本部 AE 吉本淳
5月28日(木)
通話データが“顧客体験”を変える瞬間 ～ Genesys Cloud AIで実現した西日本シティ銀行のVOC活用による業務革新とサービスの進化 （13:50～14:35）セミナー番号：J-15
講演者
株式会社西日本シティ銀行 リテール営業部 ダイレクト営業室 調査役 茂木 康弘 様
ジェネシスクラウドサービス株式会社 EaaS第2営業本部 西日本営業部 橋本 健
詳細と参加申込は以下からお願いします。（外部サイト）※事前登録制
コールセンター／CRMデモ＆コンファレンス2025 in 東京 https://www.callcenter-japan.com/osaka/