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CMM360 - Genesys x Salesforce – The Enterprise Contact Center Built Into Your CRM

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Webinar zu Frauen in Führungspositionen: Förderung des Wandels in Unternehmen und in der Technologie

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On-Demand

CX-Trendsetter Webinar zur CCW2025

Best Practice webinar

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CMM360 - Wie künstliche Intelligenz die Interaktion zwischen Städten, Kantonen und BürgerInnen neu erfindet

Best Practice webinar

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CMM360 - Mensch x KI: CX-Superkräfte im Gesundheitswesen

Best Practice webinar

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On-Demand

CMM360 - Empathische Kundenerlebnisse beim Hersteller: Wie Vaillant Kundenherzen erwärmt

Best Practice webinar

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On-Demand

CX für das Zeitalter der KI neu definieren

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CX-Trends in 2025 und darüber hinaus

Genesys Webinar

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On-Demand

CMM360 - Künstliche Intelligenz in der Customer Experience: KI in der CX bei Banken

Best Practice webinar

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Xperience 2024 North On-Demand

Best Practice webinar

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Genesys in Action - Virtual Agents

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CMM360 - How AI can Improve Customer and Employee Experience

Best Practice webinar

Agentcopilot

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Unterstützen Sie Ihre Agenten mit KI und Agent Copilot

Best Practice webinar

Wechseln sie in die cloud und nutzen sie die ki gestützte cx

On-Demand

Wechseln Sie in die Cloud und nutzen Sie die KI-gestützte CX

Best Practice webinar

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Genesys in Action - Agent Copilot

Demo webinar

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Mühelose KI: Ein KI-Adoptionsmodell für das Kundenerlebnis

Demo webinar

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Optimieren Sie Kundenerlebnisse mit konversationeller und generativer KI

Best Practice webinar

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Schritte zur Vereinheitlichung Ihres Tech-Stacks und zum Aufbau einer KI-Strategie für verbesserte Erlebnisse

Demo webinar

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On-Demand

Erforschung der Kunst des Möglichen mit KI-gestützten Strategien

Best Practice webinar

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On-Demand

CMM360 - Künstliche Intelligenz für das Management und Optimierung der Customer Journeys

Best Practice webinar

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Schritte zur Erstellung eines Business Case, der den Nutzen aufzeigt

Best Practice webinar

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CX Cloud von Genesys und Salesforce - Best Practices von frühen Anwendern

Best Practice webinar

Xperience 2024 on demand tony bates

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Xperience 2024 On-Demand

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KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen

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Cmm webinar 3

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CMM360 - Conversational AI und Smart Automation mit Bots

Best Practice webinar

Cmm

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CMM 360 - Co-Pilot & Workforce Engagement Management (WEM)

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Shift CX - Workforce Engagement Management

Demo webinar

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CMM360 - Künstliche Intelligenz im Customer Service

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Navigating the future copy (4)

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Die Zukunft navigieren: CX- und EX-Trends des Jahres 2024

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Februar 25-27, 2025

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Oktober 15-17, 2024

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Oktober 6 - November 6, 2024

Genesys auf der Salesforce World Tour in Düsseldorf

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September 24, 2024

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