Die Zukunft des Kundenerlebnisses entsteht jetzt – und Sie können sie live erleben.
Als Premiumsponsor der CCW 2026 präsentiert Genesys, wie Unternehmen mit modernster Technologie Kundenbeziehungen neu gestalten, Mitarbeitende befähigen und nachhaltiges Wachstum schaffen.
Besuchen Sie uns in Berlin und entdecken Sie, wie echte Experience Transformation aussieht – von der ersten Interaktion bis zur langfristigen Kundenbindung.
Darum sollten Sie uns auf der CCW 2026 besuchen:
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KI-gestützte Personalisierung: Erfahren Sie, wie künstliche Intelligenz Ihre Kundeninteraktionen smarter, empathischer und effizienter macht.
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Omnichannel-Erlebnisse: Sehen Sie, wie nahtloses kanalübergreifendes Engagement für zufriedene Kunden und effizientere Teams sorgt.
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Cloud-Innovation und Datenplattformen: Lernen Sie, wie eine moderne, sichere Cloud-Architektur Ihr Contact Center skalierbar und zukunftsfähig macht.
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Employee Experience (EX): Entdecken Sie Strategien, wie Sie Ihre Mitarbeitenden durch intelligente Tools und Automatisierung stärken – für mehr Zufriedenheit und Performance.
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Zukunft des Contact Centers: Tauschen Sie sich mit unseren Expert:innen aus, wie KI, Cloud und Daten Ihr Service-Center vom Kostenfaktor zum Wachstumstreiber machen.
Besuchen Sie den Genesys-Stand auf der CCW 2026, erleben Sie Live-Demos, spannende Vorträge und persönliche Gespräche mit unseren Experten.
Lassen Sie sich inspirieren, wie Sie mit Genesys das gesamte Potenzial von Customer Experience und AI ausschöpfen können.
