Impact du COVID-19. Informations ici

Wébinaires Genesys

Wébinaires à venir

Genesys Webinar

Six reasons why genesys cloud is the platform for you   featured image

28/01/21

AGORA-live

Genesys Webinar

Ten ways ai improves customer experience   featured image

04/02/21

CX INSIDE

Analyst Webinar

Feature image email banner 2021 contact center buyers guide 824×528 (1)

On-demand Webinar

Webinaire « Guide d’achat d’un centre de contact 2021 »

Replay des Wébinaires

Effacer

Analyst Webinar

Webinaire « Guide d’achat d’un centre de contact 2021 »

Genesys Webinar

Contact Center as a Service : le cloud comme accélérateur de l’expérience client et collaborateur

Genesys Webinar

Comment améliorer la productivité et le ROI des services clients ?

Analyst Webinar

Pourquoi les entreprises qui adoptent le CCaaS gagnent la bataille de la CX !

Genesys Webinar

Journées digitales de l’expérience client

Genesys Webinar

Relation client : Comment rendre un bot intelligent ?

Customer Webinar

Home office, télétravail, mobilité des agents : comment gérer les impacts de production dans les centres de contacts ?

Genesys Webinar

Comment traiter un surcroît d’activités avec les outils de self-service ?

Genesys Webinar

Mobilité et télétravail dans les centres de contacts : Comment s’organiser ?

Genesys Webinar

Build a Bot Series: Construisez un bot avec la plateforme Genesys Cloud et Amazon Lex

Analyst Webinar

La preuve est dans les données : 10 exemples concrets de transformation de l’expérience client

Genesys Webinar

WebiG 3/10 : Spécial Management – Comment optimiser les ressources et l’engagement des agents dans un centre de contact?

Genesys Webinar

WebiG 26/11 : Spécial Centre de contacts & ecommerce – Comment prévoir le comportement d’un client et savoir quand il va acheter ?

Genesys Webinar

WebiG 24/10 : Comment exploiter l’IA pour la performance de la relation clients?

Genesys Webinar

WebiG 10/12 : Comment intégrer un réseau d’agences à son centre de contacts?

Genesys Webinar

WebiG 17/09 : Comment améliorer la contextualisation des échanges et la connaissance client?

Genesys Webinar

Bienvenue sur la page webinaire Genesys : Bots et intelligence artificielle

Genesys Webinar

Bienvenue sur la page webinaire Genesys : Solution Altocloud

Genesys ChatAssistance en direct
Close Widget

Que peut-on faire pour vous aider aujourd'hui?

Genesys ChatAssistance en direct