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Automatiser l’expérience client : comment rendre 100 % intelligent des voicebots et des chatbots à partir d’un data model basé sur l’IA
Cultiver l’excellence opérationnelle : des stratégies avancées pour la performance des conseillers dans les centres de contact
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Révolution de l’IA : quel avenir pour le secteur de l’assurance ?
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4 avril 2024
Renforcer la performance des centres de contact et améliorer les indicateurs de satisfaction client
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