ボイスボット

音声ボット(ボイスボット)は、音声による対話を実現するAIソリューションであり、コールセンターの自動化と対応品質の向上に大きく貢献します。音声認識、自然言語処理（NLP）、音声合成を組み合わせることで、ユーザーの発話を正確に理解し、自然な応答を提供します。これにより、オペレーターの負担を軽減しつつ、顧客満足度と業務効率の両立が可能となります。