Présentation de l’IA agentique Genesys Cloud

Franchissez un nouveau cap de l’expérience client grâce à Genesys Cloud AI Studio et Genesys Cloud AI Guides

Des produits qui font toute la différence

Une plateforme de confiance pour personnaliser les expériences à grande échelle

Genesys booste la croissance, la fidélité client et la productivité des collaborateurs tout en réduisant les coûts.

Vers une vision pérenne de la CX

Élargissez le champ des possibilités CX grâce à l’orchestration d’expérience pilotée par IA

Quel que soit le point de départ du parcours client, Genesys Cloud et son IA intégrée vous livrent des insights indispensables et vous oriente sur les meilleures actions à engager. Maintenir l’engagement collaborateur et la satisfaction client n’a jamais été aussi facile.

Recommandations de confiance

Les analystes et les utilisateurs en conviennent : Genesys est une solution leader

Classées au rang des Leaders par les analystes comme par les utilisateurs, les solutions Genesys deviennent le nouveau standard de l’engagement client.

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