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제네시스, ‘제네시스 AI’ 통해 더욱 향상되고 신속한 ‘초개인화 고객 인게이지먼트’ 제공

11/21/2019

제네시스, 토니 베이츠(Tony Bates) 신임 CEO 선임

11/21/2019

제네시스, 모든 고객경험 플랫폼에 구글 클라우드 컨택센터 AI 통합 제공

04/16/2019

제네시스, MIT 글로벌 설문조사 결과 발표 “90%의 기업, 고객 여정에 인공지능(AI) 도입”

02/27/2019

제품 및 조직 관련 수상 내용

Gartner

Gartner names Genesys a Leader in the 2018 Market Share Analysis: Customer Experience and Relationship Management Software, Worldwide, 2017

Gartner

Gartner names Genesys a Leader in the 2018 Magic Quadrant for Contact Center as a Service

Gartner

Gartner names Genesys a Leader in the 2018 Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure

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