Genesys는 2022년 Magic Quadrant의 서비스형 컨택센터 (CCAAS) 부문에서 리더로 선정되었습니다
연결된 여정으로 이커머스 고객 쇼핑 경험을 맞춤화하세요
통합된 고객 경험을 통해 차원이 다른 금융 서비스를 제공할 수 있습니다
보험계약자 및 상담사 모두의 만족도를 향상시키세요
경쟁력 제고는 물론, 최상의 고객 서비스를 제공할 수 있습니다
엔터프라이즈 콜센터 소프트웨어를 통해 복잡한 고객 경험 프로세스를 단순화하세요
중소 기업을 위한 특화된 솔루션으로 고객 서비스 역량을 강화할 수 있습니다
뛰어난 고객 경험을 제공하는 소프트웨어로 귀사의 컨택센터를 업그레이드하세요.
올인원 디지털 채널 솔루션으로 언제 어디서나 소통할 수 있습니다.
Genesys AI로 규모에 상관없이 최상의 맞춤형 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
콜 센터에 가장 적합한 상담사를 유치, 육성 및 유지하세요.
통합 기능 및 앱으로 맞춤형 콜센터를 구축할 수 있습니다.
올인원 컨택센터 솔루션을 통해 일관된 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
Genesys 파트너라면 포털에 로그인할 수 있습니다.
산업을 선도하는 솔루션을 제공하여 경쟁력을 향상시키세요. 서비스로서의 경험 (EaaS) 을 향한 여정에 함께 하십시오.
Genesys의 시장을 선도하는 솔루션으로 고객의 성공을 이끌수 있습니다.
글로벌 기술 브랜드와의 제휴의 이점을 누리세요. 고객이 사용하는 플랫폼과 통합할 수 있습니다.
앱파운드리 마켓플레이스에서 솔루션을 생성하고 판매함으로써 사용자의 요구를 해결하고 경험을 향상시키세요.
Genesys 솔루션을 구현하거나 확장하는 데 도움이 필요하신가요? 글로벌 에코시스템 파트너가 도와드립니다.
슈퍼 휴먼 서비스
휴먼 서비스와 제네시스 클라우드의 강력한 조합
제네시스는 끊임없이 혁신하고 있습니다. 고객 및 직원 경험 최신 소식을 확인해 보세요.
Genesys 솔루션이 어떻게 최신 보안 표준을 충족하고 기본 안전 사항을 심지어 능가하고 있을까요?
솔루션 도입 전, 도입 시, 도입 후 모두를 일관되게 지원하는 파트너를 선택하세요.
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고객 신뢰와 충성도를 구축하기 위해 "공감"에 뿌리를 둔 고객 경험을 제공합니다.
Genesys 콜센터 및 고객 경험 솔루션이 비즈니스 성공에 어떻게 도움이 되었을까요?
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