Genesys는 매년 700억 건 넘게 세계 최고의 고객 경험을 지원하고 있습니다. 업계 최고 분석가들은 Genesys가 클라우드 및 온 프레미스 고객 경험 솔루션 모두에서 유일한 선도 업체라는 점에 동의합니다.
훌륭한 고객 경험은 훌륭한 비즈니스 결과를 이끌어 냅니다. 100개여개국에서 11,000개 이상의 기업들이 Genesys를 신뢰합니다. 이것이 우리가 업계 최고의 고객 경험 플랫폼이 된 이유입니다. 기업들이 진정한 옴니채널 고객 경험을 제공하고 지속적인 고객 관계를 구축할 수 있도록 돕는 것이 우리가 하는 일입니다. 마케팅에서 영업, 서비스에 이르기까지 매 순간이 중요합니다.
25년 이상의 고객 경험 리더십을 바탕으로 Genesys는 매년 700억 건의 고객 인터랙션을 지원하고 있습니다.
Genesys는 전 세계에 걸쳐 최고의 고객 경험을 제공하는 11,000개 이상의 고객을 보유하고 있습니다.
전 세계 100여 국가에 지사를 두고 있는 Genesys는 고객이 어디에 있든 상관없이 완벽한 고객 여정을 제공할 수 있도록 지원합니다.
Genesys는 샌프란시스코 비즈니스 타임즈/실리콘 밸리 비즈니스 저널에서 선정한 일하기 좋은 직장 베스트 25(San Francisco Business Times/Silicon Valley Business Journal Top 25 Best Place to Work)에서 Glassdoor Employee Choice 수상자로 선정되었고 판매력 베스트 10 기업(SBI 10 Best Companies to Sell For) 중 하나로 선정되었습니다.
Genesys®는 매년 100여 개국의 기업들에 700억 건 이상의 탁월한 고객 경험을 제공하고 있습니다. Genesys의 기술은 클라우드와 AI를 활용하여 마케팅, 영업 및 서비스 전반에 걸쳐 모든 고객의 순간을 연결함과 동시에 직원 경험을 향상시킵니다. Genesys는 모든 규모의 기업들이 진정한 개인화 서비스를 제공할 수 있고, 진심을 다해 소통하며, 고객의 신뢰와 충성도를 높일 수 있도록 서비스로서의 경험(Experience as a Service℠)을 선도하였습니다. 이는 빠른 혁신과 확장성, 유연성을 위해 설계된 올인원 솔루션이자 세계 시장을 선도하는 퍼블릭 클라우드 컨택센터 플랫폼, Genesys Cloud™를 통해 가능합니다.
