Genesys는 매년 700억 건 넘게 세계 최고의 고객 경험을 지원하고 있습니다.
업계 최고 분석가들은 Genesys가 클라우드 및 온 프레미스 고객 경험 솔루션 모두에서 유일한 선도 업체라고 인정합니다.
100여 개국에서 11,000개 이상의 기업들이 Genesys를 신뢰하고 있습니다. 이것이 우리가 업계 최고의 고객 경험 플랫폼이 된 이유입니다.
기업들이 진정한 옴니채널 고객 경험을 제공하고 지속적인 고객 관계를 구축할 수 있도록 돕는 것이 우리가 하는 일입니다.
마케팅에서 영업, 서비스에 이르기까지 매 순간이 중요합니다.
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30년 이상의 고객 경험 리더십을 바탕으로 Genesys는 매년 700억 건의 고객 인터랙션을 지원하고 있습니다.
Genesys는 전 세계에 걸쳐 최고의 고객 경험을 제공하는 11,000개 이상의 고객을 보유하고 있습니다.
전 세계 100여 국가에 지사를 두고 있는 Genesys는 고객이 어디에 있든 상관없이 완벽한 고객 여정을 제공할 수 있도록 지원합니다.
제네시스코리아는 2023년 8월 대한민국에서 일하기 좋은 기업으로 선정되었습니다. 또한 샌프란시스코 비즈니스 타임즈/실리콘 밸리 비즈니스 저널에서 선정한 일하기 좋은 직장 베스트 25(San Francisco Business Times/Silicon Valley Business Journal Top 25 Best Place to Work)에서 Glassdoor Employee Choice 수상자로 선정되었고 판매력 베스트 10 기업(SBI 10 Best Companies to Sell For) 중 하나로 선정되었습니다.
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Genesys는 매년 100여 개국의 8,000개 이상의 기업에게 고객 충성도 향상과 비즈니스 성과 개선을 위해 최고의 고객 경험과 직원 경험을 제공하고 있습니다. Genesys는 #1 AI 기반 경험 오케스트레이션 플랫폼인 Genesys Cloud를 통해 모든 규모의 조직이 초개인화되며 공감하는 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. Genesys Cloud는 클라우드에서 탄생한 신뢰할 수 있는 통합 플랫폼으로 시기적절한 최상의 고객 경험을 제공하여 기업이 독보적인 성장을 이룰 수 있도록 합니다. 또한 워크포스 인게이지먼트를 강화하고 효율성 및 운영 개선을 촉진하여 성장의 가속화를 돕고 있습니다.
