Genesys 소개

Genesys는 전 세계 100개국 이상에서 8,000개가 넘는 조직이 고객과 직원에게 최상의 경험을 제공하도록 지원함으로써 충성도와 비즈니스 성과를 향상시킵니다.

회사 소개

혁신적인 AI 기반의 경험 오케스트레이션 플랫폼을 통해 모든 규모의 조직이 고객과 직원들에게 최상의 경험을 창출함으로써 충성도와 비즈니스 성과를 향상시키도록 돕습니다.

우리가 하는 일

Genesys에서 우리는 강력한 솔루션, 전문 서비스 및 전략적 파트너십을 통해 경험 경제를 위한 AI를 제공하고, 이를 통해 조직이 규모에 맞춰 더 똑똑한 상호작용을 오케스트레이션하도록 돕습니다.

모든 일의 중심에는 직원이 있습니다

Genesys는 고객 경험 및 클라우드 컨택센터 솔루션 분야의 글로벌 리더입니다.

8,000건 이상

1990년부터 지금까지 우리는 수천 개의 중소기업(SMB) 및 대기업 고객에게 서비스를 제공해 왔습니다.

100개국 이상

전 세계 100개국 이상과 6대 대륙의 조직에 서비스를 제공하며, 광범위하게 활동하고 있습니다.

6,000명 이상

Genesys 직원들은 함께 협력하여 최고의 고객 경험을 만들어냅니다.