ハイパーパーソナライゼーション

ハイパーパーソナライゼーションは、あらゆるソースから顧客情報を収集・統合し、顧客の総合的なデータビューを提供します。データを統合することにより、顧客ニーズをより正確に特定し、予測することが可能になります。ハイパーパーソナライゼーションを活用することによって、カスタマージャーニー全体の体験の最適化に取り組みやすくなります。