Erhalten Sie Analystenberichte und Käuferbewertungen in einem Paket. Erfahren Sie, warum sich führende Unternehmen für die Genesys Cloud™-Plattform entscheiden.
Erfahren Sie, warum wir mit unserer Genesys Cloud-Plattform von Gartner, Forrester und anderen als ein Leader bezeichnet werden.
Erhalten Sie authentische Einblicke von Kunden, die auf Genesys Cloud umgestiegen sind.
„Genesys ist die mit Abstand umfassendste Customer Experience-Lösung, die heute auf dem Markt angeboten wird… Es gibt keine andere Lösung, auf die ich setzen würde.“
Grayton E. Koenig
National Solutions Consultant
Voxai
„Mit Genesys Cloud können wir unsere Kunden auf tiefgehende Weise um Feedback bitten, das Feedback begutachten und quantifizieren sowie ROI-Kennzahlen für das Unternehmen bereitstellen… Die Nutzung der Genesys-Plattform ist für unsere Mitarbeiter viel einfacher und sie stellt den Mitarbeitern Informationen im Voraus bereit. Unsere Mitarbeiter müssen nicht mehr jedes Mal in einer umfassenden Wissensdatenbank nach Daten suchen…“
Faith Borst
Sr. Technical Support Manager,
Service Center, Data Recognition Corporation
Beschleunigen und vereinfachen Sie Innovationen mit neuen Funktionen, einschließlich der neuesten Innovationen im Bereich künstlicher Intelligenz (KI).
Nutzen Sie die Vorteile einer einzigen Plattform, die Vertrieb, Marketing und Service umfasst und Ihnen bessere und umfassendere Funktionen für das Kunden- und Mitarbeitererlebnis bietet.
Unsere API-First-Lösung basiert auf einer mehrmandantenfähigen Microservices-Architektur und bietet Ihnen die Skalierbarkeit, Flexibilität, Sicherheit und Agilität, die Sie brauchen.
