Genesys Webinar

ジェネシス×テクマトリックス×CTCジョイントセミナー

9/14(火)15:00-16:00
くすり情報提供業務のDXを推進する!

~製薬企業における顧客接点のデジタルデータ活用~

On-Demand Webinar

このコロナ禍、そしてデジタル化の波の中で、製薬業界もくすり情報の提供業務においては、大きな変革が必要となっています。
MRにおいては、従来型の訪問営業のリソース確保の問題や営業活動の生産性、そしてくすり相談室では医療従事者や患者さんをはじめMRへ効率的に適切なタイミングで必要な情報を提供することが求められています。そのためには、情報提供の接点となるWebやチャット、ボットなどAIを活用したデジタル接客が必要不可欠となってくると考えます。さらに取得したデータを活用し、ビジネス拡大へとつながる可能性を得ることができます。

このセミナーでは、世界100カ国以上において、毎年700億件以上の卓越したカスタマーエクスペリエンスを支えるジェネシスと、製薬業界で多数の導入実績をもつ、くすり相談室向けCRMシステム及び製薬ナレッジシステムを提供するテクマトリックス、卓越したシステムインテグレーション力と実績を持つ伊藤忠テクノソリューションズの3社が結束し、製薬企業におけるDXの推進、顧客接点のデジタルデータの活用についてお話しします。

講演者

Shinkai180

テクマトリックス株式会社
CRMソリューション営業第2部第1課
主任
新改 諭

Ctc matsuda

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
データサイエンティスト
松田 奨平

Shigeru minari180

ジェネシスクラウドサービス株式会社
シニアソリューションコンサルタント
三成 茂

※ご記入いただいた個人情報は、弊社ならびにWebセミナーの共催企業であるテクマトリックス株式会社、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社の関連製品、サービスやセミナーのご案内のみに使用させていただきます。(上記目的のため個人情報を伊藤忠テクノソリューションズ株式会社に対して第三者提供致します。)本Webセミナーへの参加登録いただくことで、ジェネシスクラウドサービスおよび、テクマトリックス、伊藤忠テクノソリューションズの個人情報保護方針(プライバシーポリシー)に同意いただくことになりますので、予めご了承下さい。弊社から各社へ個人情報を提供する際には、契約により適切な管理を義務付けた上でE-mail等で提供いたします。

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