Genesys Webinar
Genesys Webinar
On-Demand Webinar
本Webセミナーは、オムニチャネルに対応したクラウド型コンタクトセンターサービス”Genesys Cloud”の概要を紹介させていただく定期セミナーとなります。11月はGenesys Cloudとボット連携をテーマにお届けします。コンタクトセンターにおいてもここ数年で、顧客サービスの自動化や省力化に向けてボット導入が進みつつあります。セミナーでは、Genesys Cloudとチャットおよび音声ボット連携の現状をデモンストレーションを交えてご紹介します。Webセミナーの最後には、Q&Aセッションを設けてますので、Genesys Cloudに関するちょっとした質問もお気軽にお問い合わせいただけます。
皆様のご参加をお待ちしております。
■アジェンダ
・最新のGenesys Cloudのトピック
・Genesys Cloud－ボット連携の機能紹介と製品デモ
・質疑応答
■Webセミナー開催概要
開催日時： 2021年11月17日（水） 15:00-15:45（翌日以降、オンデマンドで視聴いただけます）
講師： ジェネシスクラウドサービス株式会社
視聴時間： 約45分
参加費： 無料
※ Windows 10以降、Mac OS 10.10以降を推奨。各種タブレット、スマホ環境からも、ブラウザ経由にて視聴可能です。（対応OSやブラウザについてはこちらをご確認下さい）。
ジェネシスクラウドサービス株式会社
コマーシャル営業本部 シニアアカウントエグザクティブ
小野 和久
ジェネシスクラウドサービス株式会社
マーケティング本部長
斉藤 哲也
※ご記入いただいた個人情報は、弊社の関連製品、サービスやセミナーのご案内のみに使用させていただきます。本Webセミナーへの参加登録いただくことで、ジェネシスクラウドサービス株式会社の個人情報保護方針（プライバシーポリシー）に同意いただくことになりますので、予めご了承下さい。
Genesys は顧客と従業員に最高のエクスペリエンスを提供しており、 100 カ国以上で7,500 以上の組織におけるロイヤルティ向上とビジネス成果の改善を支援しています。 Genesys Cloud は、 AI を活用した No.1 のエクスペリエンス・オーケストレーション・プラットフォームです。このプラットフォームを通じて、 Genesys はあらゆる規模の組織に CX の未来を提供し、共感的でパーソナライズされたエクスペリエンスを大規模に提供します。クラウドベースの信頼できるオール・イン・ワン・プラットフォームであるGenesys Cloud 。この革新的なプラットフォームは、 適切なタイミングで、適切なカスタマーエクスペリエンス ( CX ) を提供し、差別化を図ります。さらに、従業員エンゲージメントの強化、効率化、業務改善を推進することで、企業の成長を加速させます。