ジェネシスWebセミナー
ジェネシスWebセミナー
デジタル、AI、WEMなど、Genesys Cloudの最新機能をご紹介
On-Demand Webinar
2016年のサービス開始以来、常に進化を続ける、クラウド型コンタクトセンター・サービス「Genesys Cloud」。年間250億円以上の研究開発費を投資し、お客様からの声を反映した新機能を毎年200以上リリースしています。本セッションでは、Genesys Cloudの概要ととともに、デジタルやAIテクノロジーを中心に、直近でリリースされた新機能を中心にご紹介させていただきます。
皆様のご参加をお待ちしております。
■Webセミナー開催概要
開催日時： 2022年12月16日（金） 14:00-15:00（翌日以降、オンデマンドで視聴いただけます）
講師： ジェネシスクラウドサービス株式会社 EaaS第二営業本部 アカウント・エグゼクティブ 軽米 由希英
視聴時間： 約60分
参加費： 無料
※ Windows 10以降、Mac OS 10.10以降を推奨。各種タブレット、スマホ環境からも、ブラウザ経由にて視聴可能です。（対応OSやブラウザについてはこちらをご確認下さい）。
※ご記入いただいた個人情報は、弊社の関連製品、サービスやセミナーのご案内のみに使用させていただきます。本Webセミナーへの参加登録いただくことで、ジェネシスクラウドサービス株式会社の個人情報保護方針（プライバシーポリシー）に同意いただくことになりますので、予めご了承下さい。
軽米 由希英
ジェネシスクラウドサービス株式会社
EaaS第二営業本部 アカウント・エグゼクティブ
斉藤 哲也
ジェネシスクラウドサービス株式会社
マーケティング本部長
Genesys は顧客と従業員に最高のエクスペリエンスを提供しており、 100 カ国以上で7,500 以上の組織におけるロイヤルティ向上とビジネス成果の改善を支援しています。 Genesys Cloud は、 AI を活用した No.1 のエクスペリエンス・オーケストレーション・プラットフォームです。このプラットフォームを通じて、 Genesys はあらゆる規模の組織に CX の未来を提供し、共感的でパーソナライズされたエクスペリエンスを大規模に提供します。クラウドベースの信頼できるオール・イン・ワン・プラットフォームであるGenesys Cloud 。この革新的なプラットフォームは、 適切なタイミングで、適切なカスタマーエクスペリエンス ( CX ) を提供し、差別化を図ります。さらに、従業員エンゲージメントの強化、効率化、業務改善を推進することで、企業の成長を加速させます。