Genesys Cloud セミナー
Genesys Cloud セミナー
On-Demand Webinar
クラウド型コンタクトセンター・サービス「Genesys Cloud」は2016年のサービス開始以来、常に進化を続けています。年間250億円以上の研究開発費を投資し、お客様からの声を反映した新機能を毎年200以上リリース。直近ではプラットフォームにAIテクノロジーを組み込むことで、顧客体験とともに従業員体験向上に向けた機能強化を図っています。当セミナーでは、Genesys Cloudの最新機能をデモを交えながらご紹介致します。
今回のWebセミナーでは、今年から新しくなったGenesys Cloudのパッケージングをご紹介するとともに、Genesys Cloud 2および3で利用可能な、デジタルおよびワークフォース・エンゲージメント機能、そして現在実施中のGenesys Cloud 2および3のキャンペーンをご紹介します。
皆様のご参加を心よりお待ちしています。
■Webセミナー開催概要
開催日時： 2022年5月18日（水） 15:00-15:45（翌日以降、オンデマンドで視聴いただけます）
講演者： ジェネシスクラウドサービス株式会社 斉藤 哲也/三隅 麻里子
視聴時間： 約45分
参加費： 無料
※ Windows 10以降、Mac OS 10.10以降を推奨。各種タブレット、スマホ環境からも、ブラウザ経由にて視聴可能です。（対応OSやブラウザについてはこちらをご確認下さい）。
※ご記入いただいた個人情報は、弊社の関連製品、サービスやセミナーのご案内のみに使用させていただきます。本Webセミナーへの参加登録いただくことで、ジェネシスクラウドサービス株式会社の個人情報保護方針（プライバシーポリシー）に同意いただくことになりますので、予めご了承下さい。
斉藤 哲也
ジェネシスクラウドサービス株式会社
マーケティング本部長
池田 和隆
ジェネシスクラウドサービス株式会社
EaaS 第２営業本部 シニアAE
三隅 麻里子
ジェネシスクラウドサービス株式会社
インサイドセールスマネージャー
Genesys は顧客と従業員に最高のエクスペリエンスを提供しており、 100 カ国以上で7,500 以上の組織におけるロイヤルティ向上とビジネス成果の改善を支援しています。 Genesys Cloud は、 AI を活用した No.1 のエクスペリエンス・オーケストレーション・プラットフォームです。このプラットフォームを通じて、 Genesys はあらゆる規模の組織に CX の未来を提供し、共感的でパーソナライズされたエクスペリエンスを大規模に提供します。クラウドベースの信頼できるオール・イン・ワン・プラットフォームであるGenesys Cloud 。この革新的なプラットフォームは、 適切なタイミングで、適切なカスタマーエクスペリエンス ( CX ) を提供し、差別化を図ります。さらに、従業員エンゲージメントの強化、効率化、業務改善を推進することで、企業の成長を加速させます。