Genesys Cloud CX セミナー
Genesys Cloud CX セミナー
On-Demand Webinar
クラウド型コンタクトセンター・サービス「Genesys Cloud CX」は2016年のサービス開始以来、常に進化を続けています。年間250億円以上の研究開発費を投資し、お客様からの声を反映した新機能を毎年200以上リリース。直近ではプラットフォームにAIテクノロジーを組み込むことで、顧客体験とともに従業員体験向上に向けた機能強化を図っています。当セミナーでは、Genesys Cloud CXの最新機能をデモを交えながらご紹介致します。
今回のWebセミナーでは、今年から新しくなったGenesys Cloud CXのパッケージングをご紹介するとともに、Genesys Cloud CX 2および3で利用可能な、デジタルおよびワークフォース・エンゲージメント機能、そして現在実施中のGenesys Cloud CX 2および3のキャンペーンをご紹介します。
皆様のご参加を心よりお待ちしています。
■Webセミナー開催概要
開催日時： 2022年5月18日（水） 15:00-15:45（翌日以降、オンデマンドで視聴いただけます）
講演者： ジェネシスクラウドサービス株式会社 斉藤 哲也/三隅 麻里子
視聴時間： 約45分
参加費： 無料
※ Windows 10以降、Mac OS 10.10以降を推奨。各種タブレット、スマホ環境からも、ブラウザ経由にて視聴可能です。（対応OSやブラウザについてはこちらをご確認下さい）。
※ご記入いただいた個人情報は、弊社の関連製品、サービスやセミナーのご案内のみに使用させていただきます。本Webセミナーへの参加登録いただくことで、ジェネシスクラウドサービス株式会社の個人情報保護方針（プライバシーポリシー）に同意いただくことになりますので、予めご了承下さい。
斉藤 哲也
ジェネシスクラウドサービス株式会社
マーケティング本部長
池田 和隆
ジェネシスクラウドサービス株式会社
EaaS 第２営業本部 シニアAE
三隅 麻里子
ジェネシスクラウドサービス株式会社
インサイドセールスマネージャー
ジェネシスは世界100カ国以上において、毎年700億件以上の卓越したカスタマーエクスペリエンスを支えています。クラウドとAIのパワーを通じて、ジェネシスのテクノロジーはマーケティング、セールス、サービスのすべてのチャネルにおけるカスタマーモーメントをつなぐとともに、従業員の体験も改善します。ジェネシスはExperience as a Service℠のパイオニアとして、すべての企業が規模を問わず真のパーソナライゼーションを大規模に実現し、共感を持ってかかわり、信頼とロイヤルティを育むことができるように取り組んでいます。
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