Genesys Cloud CX セミナー

Genesys Cloud CX入門セミナー
2022年5月

Genesys Cloud CXの基本機能と最新情報をデモを交えながらご紹介

On-Demand Webinar

クラウド型コンタクトセンター・サービス「Genesys Cloud CX」は2016年のサービス開始以来、常に進化を続けています。年間250億円以上の研究開発費を投資し、お客様からの声を反映した新機能を毎年200以上リリース。直近ではプラットフォームにAIテクノロジーを組み込むことで、顧客体験とともに従業員体験向上に向けた機能強化を図っています。当セミナーでは、Genesys Cloud CXの最新機能をデモを交えながらご紹介致します。

今回のWebセミナーでは、今年から新しくなったGenesys Cloud CXのパッケージングをご紹介するとともに、Genesys Cloud CX 2および3で利用可能な、デジタルおよびワークフォース・エンゲージメント機能、そして現在実施中のGenesys Cloud CX 2および3のキャンペーンをご紹介します。

皆様のご参加を心よりお待ちしています。

■Webセミナー開催概要
開催日時: 2022年5月18日(水) 15:00-15:45(翌日以降、オンデマンドで視聴いただけます)
講演者: ジェネシスクラウドサービス株式会社 斉藤 哲也/三隅 麻里子
視聴時間: 約45分
参加費: 無料
※ Windows 10以降、Mac OS 10.10以降を推奨。各種タブレット、スマホ環境からも、ブラウザ経由にて視聴可能です。(対応OSやブラウザについてはこちらをご確認下さい)

※ご記入いただいた個人情報は、弊社の関連製品、サービスやセミナーのご案内のみに使用させていただきます。本Webセミナーへの参加登録いただくことで、ジェネシスクラウドサービス株式会社の個人情報保護方針(プライバシーポリシー)に同意いただくことになりますので、予めご了承下さい。

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講演者

Genesys cloud cx入門セミナー

斉藤 哲也
ジェネシスクラウドサービス株式会社
マーケティング本部長

Genesys cloud cx webセミナー講師

池田 和隆
ジェネシスクラウドサービス株式会社
EaaS 第2営業本部 シニアAE

Genesys cloud cx入門セミナー

三隅 麻里子
ジェネシスクラウドサービス株式会社
インサイドセールスマネージャー

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