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ジェネシス・ジャパン Webセミナー

3/25(木)15:00-16:15
Genesys マーケットプレイス「AppFoundry」ソリューションセミナー(第2回)

~新しいチャネル活用によるCXの拡充(在宅、オンライン接客、サポート運用への活用)

2021年3月25日(木)15:00-16:15 JST

ジェネシスのAppFoundryは、現在220以上のテクノロジーパートナー様からの約350を超えるアプリケーションを保持するマーケットプレイスです。日本のパートナー様のご登録も現在増えておりまして、当セミナーも昨年の9月に続いて、2回目となります。

今回のAppFoundry Webセミナーでは、コロナをきっかけとして加速している新たな働き方としての在宅ワーク、ビデオコミュニケーションを活用したオンライン接客、リモートサポート運用に活用いただける、BYOCクラウドソリューション(SIP Trunk 電話キャリア接続)、Videoソリューション、SMS(ショートメッセージ)サービスをご紹介致します。ニューノーマル時代に入り、非対面でのお客様とのコミュニケーションをどのように運用して、CXを拡大していくか、ご紹介させていただくソリューションを元に考えていきたいと思います。

みなさまのご参加を心よりお待ちしております。

 

※セミナーの視聴には必ず事前にご登録が必要です。

※ 各種タブレット、スマホ環境からも、ブラウザ経由にて視聴可能です。ブラウザはFireFox、Chrome、Safariをお勧め致します。詳細はこちら

●ご登壇パートナー様とご紹介ソリューション
-VONAGE社:
Vonage SIP Trunking
Vonage Video API

-メディア4u社:
MediaSMS

講演者

Mizuno

ジェネシス・ジャパン株式会社
テクノロジーパートナーリード
水野 美穂

Vonage miyazawa

Vonage Japan 合同会社
カスタマー ソリューション アーキテクト
宮沢 昌幸

Ito media4u

株式会社メディア4u
営業グループ兼システム統括
取締役
伊藤 淳一

参加登録

※ご記入いただいた個人情報は、弊社ならびにWebセミナーの共催企業であるVonage Japan 合同会社、株式会社メディア4uの関連製品、サービスやセミナーのご案内のみに使用させていただきます。(上記目的のためVonage Japan 合同会社、株式会社メディア4uに対して第三者提供致します。)本Webセミナーへの参加登録いただくことで、ジェネシス・ジャパンおよびVonage Japan 合同会社、株式会社メディア4uの個人情報保護方針(プライバシーポリシー)に同意いただくことになりますので、予めご了承下さい。弊社から各社へ個人情報を提供する際には、契約により適切な管理を義務付けた上でE-mail等で提供いたします。

 

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