ハイパーパーソナライゼーション

ハイパーパーソナライゼーションは、先進的なデータ分析と人工知能（AI）を使用して、個々の顧客に高度にカスタマイズされたエクスペリエンスを提供します。リアルタイムのデータを分析することにより、個々の顧客の傾向や行動に合わせたコンテンツ、提案、オファーを提供できます。パーソナライズされたエクスペリエンスは、カスタマージャーニー・マネージメント（CJM）の目的の 1 つであり、ハイパーパーソナライゼーションは重要な CJM ツールです。