ジェネシスのソリューションと連携するアプリケーションマーケットプレイス
Genesys AppFoundryにエーアイスクエアのQuickSummaryが登録
Genesys Cloudと連携し、コンタクトセンターにおけるお客様の声を経営や対応品質の向上に活用
ジェネシスのソリューションと連携するアプリケーションマーケットプレイス
Genesys AppFoundryにエーアイスクエアのQuickSummaryが登録
Genesys Cloudと連携し、コンタクトセンターにおけるお客様の声を経営や対応品質の向上に活用
Genesys CloudとQuickSummaryを連携することで、コンタクトセンターに寄せられるお客様の声をこれまで以上に生かして、企業活動や製品開発に活かすことや、エージェントの負荷軽減や応対品質の均質化、トレーニングなどに活用することが可能です。両社ソリューションの連携による主な機能は以下の通りです。
Thank you for subscribing!
You'll now receive updates directly to your inbox whenever we post new press releases.Please safelist the domain @email.genesys.com.