Holen Sie sich Analystenberichte und Käuferbewertungen in einem Paket. Erfahren Sie, warum sich führende Unternehmen für die Genesys Cloud™ -Plattform entscheiden.
Entdecken Sie, warum die Genesys Cloud-Plattform von Gartner, Forrester und anderen als ein Leader genannt wird.
Lesen Sie Zitate von Kunden, die zu Genesys Cloud gewechselt sind. Keine Skripte, keine Bedingungen – nur authentische Erfahrungen.
„Genesys ist die mit Abstand umfassendste Customer Experience-Lösung, die heute auf dem Markt angeboten wird … es gibt keine andere Lösung, auf die ich meine Zukunft wetten würde.“
Grayton E. Koenig
National Solutions Consultant
Voxai
„Genesys Cloud gibt uns die Möglichkeit, unsere Kunden auf sinnvolle Weise um Feedback zu bitten, die Antworten in Berichten zu erfassen und zu quantifizieren und dem Unternehmen ROI-Kennzahlen zur Verfügung zu stellen … Die Genesys-Plattform ist für unsere Agenten viel einfacher zu navigieren und stellt ihnen im Voraus Informationen zur Verfügung. Anstatt dass unsere Agenten jedes Mal in einer umfangreichen Wissensdatenbank nach den Informationen suchen müssen …“
Faith Borst
Senior Technical Support Manager,
Service Center, Data Recognition Corporation
Beschleunigen und vereinfachen Sie Innovationen durch den Zugang zu neuen Funktionen, einschließlich der neuesten Innovationen im Bereich der künstlichen Intelligenz (KI).
Profitieren Sie von einer einzigen Plattform, die Vertrieb, Marketing und Dienstleistungen abdeckt und bessere, umfassendere Kunden- und Mitarbeitererlebnisse ermöglicht.
Holen Sie sich die Skalierbarkeit, Flexibilität, Sicherheit und Agilität, die Sie benötigen – mit einer API-first-Lösung, die auf einer mandantenfähigen, Microservices-basierten Architektur basiert.
