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Wichtige Informationen für Sie und Ihre Kunden
Als unabhängiger Berater haben Sie ein Team, das Ihnen bei allen Fragen zu Genesys hilft.
Zentraler Ansprechpartner
Sie wissen genau, wo Sie Hilfe erhalten können. Dank des Zugriffs über das Beraterbeziehungsprogramm können Sie schnellere Ergebnisse erzielen.
Aus- und Weiterbildung
Erweitern Sie Ihr Wissen durch Webinare, private Briefings und exklusive Veranstaltungen.
Hilfreiche Ressourcen
Halten Sie sich über monatliche Newsletter, Briefings für Berater, das Beraterportal und vieles mehr auf dem Laufenden. Wir bieten Ihnen Zugang zu Lösungen, Menschen und nützlichen Tools, einschließlich Versionshinweisen, Schulungen, Fallstudien und anderen technischen Ressourcen.
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Genesys unterstützt über 8.000 Organisationen in über 100 Ländern dabei, die Kundenbindung und die Geschäftsergebnisse zu verbessern, indem sie die besten Erlebnisse für Kunden und Mitarbeiter schaffen. Genesys Cloud ist die führende KI-gestützte Plattform für die Orchestrierung von Kundenerlebnissen. Damit bietet Genesys Unternehmen jeder Größe die Zukunft der Kundenzufriedenheit, damit sie empathische, personalisierte Kundenerlebnisse in großem Umfang anbieten können. Als vertrauenswürdige All-in-One-Plattform, die in der Cloud entstanden ist, beschleunigt Genesys Cloud das Wachstum von Unternehmen, indem es ihnen ermöglicht, sich mit dem richtigen Kundenerlebnis zur richtigen Zeit von der Konkurrenz abzuheben und gleichzeitig das Engagement der Mitarbeiter, die Effizienz und die betrieblichen Abläufe zu verbessern.