Genesys 혁신에 대해
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Genesys는 세계 최고의 고객 경험을 제공하기 위해 새로운 기술 시대를 열고 있습니다. Genesys와 함께하세요.
Genesys는 세계 최고의 고객 경험을 제공하기 위해 새로운 기술 시대를 열고 있습니다. Genesys와 함께하세요.
Genesys는 세계 최고의 고객 경험을 제공하기 위해 새로운 기술 시대를 열고 있습니다. 최상의 비즈니스 성과를 내는 꾸준한 혁신을 통해 고객에게 가치를 제공합니다. 검증된 결과를 제공하는 사용 사례는 Genesys 혁신 전략의 기본 원칙입니다.
Genesys Cloud는 탁월한 기능과 경이로운 성장으로 시장을 단번에 사로잡았습니다. 뛰어난 유연성으로 지난 2년 동안 300개 이상의 신기능을 추가할 수 있었습니다. 올인원 솔루션과 경험 플랫폼을 쉽게 설치하고 실행할 수 있는 Genesys Cloud 및 Genesys Cloud 플랫폼은 모든 규모의 기업에 탁월한 기능을 제공합니다.
Genesys는 대기업에 탁월한 기능과 맞춤형 서비스를 제공하며 세계 최대 브랜드의 고객 경험을 지속적으로 발전시키고 있습니다. 오직 Genesys만이 다채로운 배포 옵션과 기능을 통해 최고의 유연성을 요하는 시장의 고유한 요구에 응하고 있습니다.
Genesys AI는 고객 서비스를 간소화하고 고객 전환율을 높여 고객 경험을 혁신합니다. 또한 신뢰와 충성도를 구축하는 탁월한 경험을 제공하기 위한 모든 활동을 수행합니다. 오늘날 가장 포괄적이고 긴밀하게 통합된 상담사 및 AI 솔루션인 Genesys AI는 모든 비즈니스가 AI에 기반한 고객 인게이지먼트의 잠재력을 활용할 수 있도록 지원합니다.
시대에 뒤처진 CX로는 생존을 이어갈 수 없습니다. 클라우드가 제공하는 AI, 앱, 디지털 경험, 직원 역량 강화에 대한 최신 정보를 살펴보세요.
Genesys는 매년 100여 개국의 8,000개 이상의 기업에게 고객 충성도 향상과 비즈니스 성과 개선을 위해 최고의 고객 경험과 직원 경험을 제공하고 있습니다. Genesys는 #1 AI 기반 경험 오케스트레이션 플랫폼인 Genesys Cloud를 통해 모든 규모의 조직이 초개인화되며 공감하는 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. Genesys Cloud는 클라우드에서 탄생한 신뢰할 수 있는 통합 플랫폼으로 시기적절한 최상의 고객 경험을 제공하여 기업이 독보적인 성장을 이룰 수 있도록 합니다. 또한 워크포스 인게이지먼트를 강화하고 효율성 및 운영 개선을 촉진하여 성장의 가속화를 돕고 있습니다.