より良いツールでお客様とより良い会話を
適切なクラウド・コンタクトセンター・ソフトウェアを選択することにより、コールセンターの基本機能から最新のCXイノベーションにいたるまで、優れたカスタマーエクスペリエンスの提供が容易になります。ジェネシスのコールセンター・ソフトウェアを使用すれば、広範に及ぶ優れた機能により、顧客と従業員のエクスペリエンスを高めることができ、企業にいつも寄り添うパートナーとして活躍します。
極めて使いやすい、オール・イン・ワンのクラウドコールセンター
顧客には好みのチャネルでパーソナライズされたエクスペリエンスを提供し、チームには一瞬一瞬をむだにしないためのツールをもたらします。