消費者行動

消費者行動では、個人が商品やサービスを購入する際にどのような意思決定を行うかを研究します。また、その選択に影響を与える要因について考察します。消費者行動を理解することにより、マーケティング、製品開発、カスタマーエンゲージメント戦略を調整して、より効果的に消費者ニーズに応えることができます。