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La innovación no es sólo una palabra de moda, sino que es el motor estratégico que impulsa a las organizaciones hacia niveles más avanzados de orquestación de experiencias. En Genesys, nuestros premios anuales a la innovación reconocen a las organizaciones visionarias que han plasmado sus ideas audaces en valor medible para sus clientes, empleados y partes interesadas.
Nos complace anunciar a los finalistas de los Customer Innovation Awards 2025, pioneros audaces del sector que han sido seleccionados entre el conjunto de nominaciones más competitivo e innovador que hemos tenido hasta ahora. La excepcional calidad de las candidaturas de este año destaca el impulso que están generando los directivos de experiencia del cliente (CX) como tú a partir de la tecnología de Genesys, que les permite ofrecer experiencias diferenciadas y orientadas a resultados.
Los finalistas, que provienen de diversas regiones e industrias, desde organizaciones sin ánimo de lucro con un propósito específico hasta empresas globales, demuestran cómo la innovación continua, la orquestación basada en datos y una mentalidad inquebrantable centrada en el cliente pueden transformar las interacciones, aumentar la lealtad y generar crecimiento sostenible.
Agradecemos a todas las organizaciones que presentaron una nominación. Su compromiso de ser pioneros en nuevas posibilidades de CX y EX inspira a toda nuestra comunidad de Genesys. Estamos orgullosos de acompañarlos en este recorrido y estamos ansiosos por celebrar a los ganadores que se han convertido en referentes del éxito gracias a la calidad de sus experiencias.
Esperamos que puedas acompañarnos en Xperience 2025 en Nashville, Tennessee, cuando anunciemos a nuestros ganadores y celebremos el éxito de todos los nominados.
