Das Genesys Versprechen
Sehen Sie selbst, wie Genesys-Lösungen modernen Sicherheitsstandards entsprechen und sie sogar übertreffen.
Wählen Sie einen dedizierten Partner, der mit Ihnen vor, während und nach der Bereitstellung zusammenarbeitet.
Entdecken Sie eine Community der kontinuierlichen Wissensaneignung und Innovation für Customer-Experience-Experten.
Das ist Genesys
Empathische Erfahrungen bieten – um Vertrauen und Bindung zu stärken.
Erfahren Sie, wie Genesys-Lösungen für Contact Center und die Kundenerfahrung Unternehmen zum Erfolg verhelfen.
Erfahren Sie mehr über Genesys und sehen Sie, warum uns 7.000 Unternehmen weltweit ihr Vertrauen schenken.
Wir leiten eine neue Ära der Technologie ein, um die besten Kundenerfahrungen der Welt zu ermöglichen. Schließen Sie Sich uns an.
Willkommen zu einer neuen und einfacheren Art, auf dem Laufenden zu bleiben. Unsere saisonalen Markteinführungen zeigen die Neuheiten der Genesys-Lösungen. Jede Markteinführung hebt die besten Neuerungen bei unseren Produkten, Strategien und Visionen hervor. Außerdem erhalten Sie einen kleinen Einblick in bevorstehende Innovationen, sodass Sie wissen, worauf Sie sich in Kürze freuen können.
Lassen Sie nicht zu, dass Ihre CX stagniert. Erfahren Sie das Neueste aus den Bereichen KI, Apps, digitale Erlebnisse und Mitarbeiterbefähigung – und das alles über die Cloud.
Zu den Neuerungen
Erfahren Sie, wie Echtzeit-Daten zur Kundenbindung, Innovationsgeschwindigkeit und einfache Nutzung große Ergebnisse liefern
Automation@Work geht über die Mitarbeiteroptimierung hinaus, um KI-basierte Geschäftsergebnisse zu erzielen
Genesys unterstützt über 8.000 Organisationen in über 100 Ländern dabei, die Kundenbindung und die Geschäftsergebnisse zu verbessern, indem sie die besten Erlebnisse für Kunden und Mitarbeiter schaffen. Genesys Cloud ist die führende KI-gestützte Plattform für die Orchestrierung von Kundenerlebnissen. Damit bietet Genesys Unternehmen jeder Größe die Zukunft der Kundenzufriedenheit, damit sie empathische, personalisierte Kundenerlebnisse in großem Umfang anbieten können. Als vertrauenswürdige All-in-One-Plattform, die in der Cloud entstanden ist, beschleunigt Genesys Cloud das Wachstum von Unternehmen, indem es ihnen ermöglicht, sich mit dem richtigen Kundenerlebnis zur richtigen Zeit von der Konkurrenz abzuheben und gleichzeitig das Engagement der Mitarbeiter, die Effizienz und die betrieblichen Abläufe zu verbessern.
