Analistas e usuários concordam: a Genesys é líder
Obtenha relatórios de analistas e avaliações de compradores em um único pacote. Veja por que as principais organizações estão escolhendo a plataforma Genesys Cloud™.
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Descubra por que a plataforma Genesys Cloud foi nomeada líder pelo Gartner, pela Forrester e muito mais.
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“A Genesys, sem dúvida, oferece a solução de experiência do cliente mais abrangente e integral do mercado atualmente. Se tenho que pensar no futuro, não escolheria nenhuma outra solução.”
Grayton E. Koenig
Consultor Nacional de Soluções
Voxai
“O Genesys Cloud nos permite solicitar feedback de nossos clientes de forma significativa, gerar relatórios e quantificar as informações, além de fornecer métricas de ROI para a empresa. A plataforma Genesys é muito mais fácil de navegar para nossos agentes e fornece informações diretamente a eles. Assim, os nossos agentes não precisam buscar os dados em uma extensa base de conhecimento cada vez.”
Faith Borst
Gerente Sênior de Suporte Técnico,
Central de Serviços, Data Recognition Corporation
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