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Innovation ist nicht nur ein Schlagwort – sie ist der strategische Motor, der Unternehmen voranbringt, wenn sie ein höheres Maß an Experience Orchestration erreichen möchten. Bei Genesys würdigen wir bei unseren jährlichen Customer Innovation Awards visionäre Organisationen, die mutige Ideen in messbaren Mehrwert für ihre Kunden, Mitarbeiter und Stakeholder verwandelt haben.
Wir freuen uns, die Finalisten der Customer Innovation Awards 2025 bekanntgeben zu können – unermüdliche Branchenpioniere, die aus einer unserer bisher stärksten und innovativsten Gruppen von Nominierungen ausgewählt wurden. Die außergewöhnliche Qualität der diesjährigen Beiträge spiegelt die Dynamik wider, die Führungskräfte im Bereich Customer Experience (CX) wie Sie entwickeln, wenn sie die Genesys-Technologie nutzen, um differenzierte, ergebnisorientierte Erlebnisse zu bieten.
Diese Finalisten aus verschiedenen Regionen und Branchen – von zielstrebigen gemeinnützigen Organisationen bis hin zu globalen Unternehmen – zeigen, wie beharrliche Innovation, datengesteuerte Orchestrierung und eine unerschütterliche kundenorientierte Denkweise Interaktionen verändern, die Kundenbindung stärken und nachhaltiges Wachstum freisetzen können.
Vielen Dank an jede Organisation, die eine Nominierung eingereicht hat. Ihr Engagement für bahnbrechende neue Möglichkeiten in den Bereichen Customer Experience und Employee Experience (EX) inspiriert unsere gesamte Genesys-Community. Wir sind stolz darauf, Sie auf diesem Weg als Partner begleiten zu dürfen, und können es kaum erwarten, die Gewinner zu feiern, die den Maßstab für erlebnisorientierten Erfolg setzen.
Wir hoffen, dass Sie an der Xperience 2025 in Nashville, Tennessee, teilnehmen können, wenn wir unsere Gewinner bekanntgeben und den Erfolg aller Nominierten feiern.
