As Tecnologias de Inteligência Artificial Estão Revolucionando a Experiência do Cliente no Setor Financeiro

A inteligência artificial (IA) finalmente saiu do laboratório e está sendo integrada cada vez mais em aplicações que usam conjuntos de dados complexos, de alto volume ou que exigem velocidade na aquisição, e o setor financeiro pode tirar grande proveito deste potencial.

Na América Latina, a IA é cada vez mais usada para desenvolver aplicativos inteligentes que entendem as necessidades do usuário e se comportam de acordo com elas. Esse é apenas um dos exemplos de como as instituições financeiras estão aproveitando esta tecnologia para oferecer experiências memoráveis.

Baixe o estudo da Genesys em conjunto com a Frost & Sullivan e saiba mais sobre:

  • O papel da digitalização para o uso da IA em bancos e serviços financeiros
  • O uso de IA para obter insights para melhorar a CX
  • As principais tendências para provedores de serviços financeiros

Leia o Conteúdo