자연어 처리(NLP)

자연어 처리(NLP)는 컴퓨터가 인간의 언어를 이해하고, 해석하며 생성할 수 있도록 하는 인공지능의 한 분야입니다. NLP는 언어를 작은 단위로 나누고, 문법과 의미를 분석하며, 문맥을 이해하는 과정을 포함합니다. 이는 챗봇, 언어 번역, 감정 분석 등과 같은 애플리케이션에 활용되며, 가치 있는 고객 서비스 도구가 됩니다.