TOUT CE DONT VOUS AVEZ BESOIN POUR OFFRIR UNE MEILLEURE EXPÉRIENCE CLIENT

Product banner image

De meilleurs outils pour de meilleures conversations

Un centre de contact cloud adapté permet de fournir facilement une expérience client exceptionnelle, des fondamentaux du centre d’appel aux dernières innovations en matière d’expérience client. Avec le logiciel de centre de contact de Genesys, vous bénéficiez des meilleures capacités en matière d’expérience client et collaborateur, ainsi que d’un partenaire qui vous accompagne en permanence.

Genesys Cloud CX

Offrez à vos clients des expériences personnalisées sur le canal de leur choix et donnez à votre équipe les outils nécessaires pour rendre chaque moment unique.

Genesys cloud cx allproduct feature@2x
Genesys Multicloud CX

Genesys Multicloud CX™ offre choix et contrôle avec des options sur site, sur cloud privé et sur cloud public. Conçu pour s’adapter aux plus grandes marques au monde, Genesys Multicloud CX combine le routage intelligent des canaux et le travail avec des fonctionnalités avancées de sortie et de libre-service.

Genesys multicloud cx allproduct feature@2x
Genesys DX

Apportez l’intuition humaine à chaque interaction digitale avec Genesys DX™. Cette plateforme alimentée par l’IA permet de fournir rapidement et facilement des expériences qui épateront vos clients.

Bold 360 allproduct feature@2x

À la recherche de PureConnect?

Genesys PureConnect™ offre un large éventail de fonctionnalités et une grande fiabilité aux centres de contact à la recherche d’une solution sur site tout-en-un.

Genesys ChatAssistance en direct
Close Widget

Que peut-on faire pour vous aider aujourd'hui?

Genesys ChatAssistance en direct