Partenaires Ascend : faites confiance aux professionnels

Genesys et ses partenaires Ascend aident les entreprises à libérer toute la valeur de l’expérience client pilotée par IA. Nos Solution Providers, Referral Partners, Technology Solutions Distributors (Amérique du Nord uniquement) et Service Partners vous aident à accélérer la transformation, à déployer l’innovation et à générer des résultats métiers mesurables dans toute l’entreprise. Résultat : des expériences clients plus efficaces et plus connectées qui boostent votre croissance.

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Collaborez avec des leaders de la tech

Lorsque vous travaillez avec un partenaire Genesys Ascend, vous obtenez un accès direct à son expertise et à ses technologies de premier plan. La puissance de Genesys Cloud CX rejoint les connaissances sectorielles du partenaire Ascend pour créer des solutions qui répondent à vos besoins spécifiques. De l’intégration transparente à l’optimisation continue de votre solution, les partenaires Ascend vous aident à maximiser votre retour sur investissement, à accélérer votre transformation et à offrir des expériences client exceptionnelles à toute échelle.

Exploitez la plateforme CX leader Genesys Cloud

Choisie par des entreprises du Fortune 2000 et des marques de renommée internationale, Genesys Cloud est la leader mondiale des plateformes d’expérience client pilotées par IA. En travaillant avec un partenaire Ascend, vous vous associez à des leaders du secteur qui ont prouvé leur capacité à créer des expériences clients d’exception et à générer des résultats à grande échelle.

Plus de ressources, plus d’impact

Avec le programme Ascend Partners, Genesys vous met en relation avec des partenaires compétents qui implémentent, intègrent et optimisent les solutions Genesys. Co-marketing, co‑développement, sales enablement…les partenaires accèdent à des ressources qui optimisent non seulement les technologies, mais aussi la visibilité, le rayon d’action et potentiel de croissance de votre entreprise.

L’innovation au service de la croissance

Genesys se démarque depuis longtemps comme un leader de l’innovation CX pour les entreprises. Aujourd’hui, vous pouvez vous‑même bénéficier de cette innovation – grâce à Ascend Partners. Ensemble, nous vous proposons des solutions sur mesure qui vous permettent de devancer les attentes de vos clients.

Le point de vue des partenaires

« Selon moi, collaborer avec Genesys pour offrir le niveau supérieur de l’expérience offre un avantage unique : la capacité d’adapter notre offre à chaque client, quel que soit son secteur ou sa taille. »

– Tiffany Moses Gschwendtner, Responsable mondiale des solutions CX, TTEC Digital

Choisissez un partenaire à la hauteur de vos enjeux

Avec Genesys Ascend, vous avez accès à un vaste réseau d’experts de confiance qui proposent des modèles d’engagement flexibles. Non seulement vous avez plus de choix, mais vous pouvez aussi trouver plus vite la solution Genesys la mieux adaptée à vos objectifs métiers.

Solution Provider

Nos fournisseurs de solutions (Solution Providers) prennent en charge l’intégralité du processus d’implémentation de la plateforme Genesys Cloud CX. Loin d’être de simples revendeurs, leurs prestations comprennent la conception, l’implémentation et la gestion de l’intégralité de la plateforme d’expérience client. Ces partenaires de confiance intègrent Genesys en toute fluidité à vos opérations et assurent la réussite de votre entreprise sur le long terme.

Referral Partner

Les partenaires de référence (Referral Partners) et distributeurs de solutions technologiques (Technology Solutions Distributors) vous mettent directement en relation avec Genesys. Ils simplifient le processus d’achat et apportent une expertise approfondie aux solutions Genesys, ce qui réduit la complexité et accélère l’adoption de la bonne solution.

Trouver un partenaire

Explorez l’écosystème de partenaires Genesys pour choisir l’expertise la mieux adaptée à votre entreprise. Notre carte interactive vous permet de trouver le partenaire idéal pour innover, déployer et étendre votre stack CX avec les solutions Genesys.

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Votre expertise est inestimable pour notre réseau de partenaires et pour l’ensemble de notre écosystème Genesys. Rejoignez le programme Genesys Partners et bénéficiez d’outils, de formations et d’un accompagnement afin de développer votre activité (rentabilité, chiffre d’affaires, dynamique et visibilité des ventes, etc.). Devenez partenaire Genesys et libérez tout le potentiel de votre entreprise.

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