¡Vea a PureConnect en acción!

La rapidez para escalar y gestionar un contact center según los niveles de servicio requeridos es determinante para la experiencia del cliente. Pero la dificultad a menudo radica en el tiempo y la ingeniería que se necesitan para que las diversas herramientas del contact center funcionen en conjunto y logren unificar los datos del cliente en un único historial.

PureConnect es una solución “todo en uno” que da agilidad a sus equipos, así como a los procesos de generación de reportes y planificación. Miles de organizaciones utilizan esta comprobada solución, basada en la tecnología CIC/Caas, para manejar sus comunicaciones de voz y digitales y brindar un servicio excepcional.

Mire este webinar on-demand que presenta una DEMO EN VIVO de PureConnect. Vea cómo la sofisticada IU web hace que sea más fácil que nunca implementar, escalar y gestionar grandes experiencias.

En el webinar verá por qué PureConnect es:

• “Todo en uno”—Todo lo que usted necesita está allí; es una solución que puede expandirse fácilmente en cualquier momento: lo único que tiene que hacer es añadir más licencias.
• Fácil de usar—Cuenta con potentes herramientas de administración para poder gestionar y actualizar su IVR, o lo que usted necesite… en forma rápida y directa.

Gradual en su implementación—Vea cómo elaborar un plan en etapas que integre sus sistemas y equipos sin generar disrupciones.

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