On-demand

Despertando el poder y las posibilidades de la IA

Cómo la IA predictiva, conversacional y generativa puede mejorar los resultados de la experiencia del cliente.

Algunos contact centers utilizan inteligencia artificial (IA) para automatizar servicios, mejorar la eficiencia y personalizar las interacciones con los clientes. Sin embargo, muchas organizaciones todavía están indecisas sobre cómo aprovechar el poder de la IA.

Los recientes rumores en torno a la IA generativa han reavivado el interés en ella, pero aún no han proporcionado una respuesta clara a la antigua pregunta: ¿por dónde empezamos?

Únase a los principales expertos en IA mientras exploran las aplicaciones prácticas de la IA en múltiples dimensiones en los contact centers modernos. Descubra cómo la evolución de la IA ha abierto nuevas oportunidades de innovación y aprenda cómo aprovechar su poder para lograr resultados notables.

Llévate a casa nuevos conocimientos para aprovechar el poder y el potencial de la IA para crear nuevos modelos de servicio, reducir costos y mejorar los resultados de la experiencia del cliente.

Principales aspectos destacados de este webinar:

• Explore exactamente cómo está evolucionando la IA para revolucionar el servicio al cliente y la eficiencia operativa.
• Profundice en las formas en que la IA puede mejorar las experiencias de los clientes y aumentar la satisfacción.
• Descubra cómo integrar la IA generativa en su estrategia de experiencia del cliente y ofrecer valor medible.

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