Uniendo fuerzas para enfrentar la nueva normalidad

El mundo se encuentra a la espera de empezar a vivir la ¨Nueva Normalidad¨, la realidad es que aún no la conocemos y ésta tendrá fuerte impacto en todos los ámbitos.

En el mercado y en los consumidores la nueva realidad profundizará al máximo el cambio tecnológico y las tendencias en cuanto a un mercado digitalmente predominante que ya dejó de ser una estrategia a futuro para convertirse en el espacio de más crecimiento en casi todas las industrias.

Durante la sesión se expondrán:

• Tendencias del mercado que han tomado relevancia bajo las variables de la Nueva Normalidad como consecuencia de las preferencias y conductas de los consumidores digitales.
• Cómo desde Genesys se ha identificado la cobertura de las nuevas demandas de los consumidores por medio de estrategias omnicanales que permiten la adaptabilidad de este tipo de cambios en el mercado.

¡De esta manera unimos esfuerzos con el mercado para enfrentar la Nueva Realidad!

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