Webinar On Demand

Revolucione la Gestión de la Fuerza Laboral (WEM) con Inteligencia Artificial

Jueves 26 de Septiembre, 9am México / 10am Colombia / 11am Chile 

Únase al webinar para descubrir cómo la IA de Genesys Cloud WEM transforma la gestión en los Contact Center. Aprenda a simplificar flujos de trabajo y mejorar la experiencia de sus empleados y clientes con demostraciones de nuevas funcionalidades de IA.

En esta sesión, descubra cómo Genesys puede ayudar a su organización:

• Desafíos en la gestión de centros de contacto
• Impacto de la IA en la optimización de la fuerza laboral
• Mejora de la experiencia del empleado y del cliente
• Demo en vivo de funcionalidades de IA:
  – Work plan Bidding
  – Activity Planner
  – Shift Trade
  – Speech and Text Analytics
  – Supervisor CoPilot

¡No se pierda esta oportunidad para llevar su servicio al cliente al siguiente nivel!