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Liberando el poder y las posibilidades de IA

Cómo la IA predictiva, conversacional y generativa mejora los resultados del CX

Algunos centros de contacto utilizan inteligencia artificial (IA) para automatizar el servicio, mejorar la eficiencia y personalizar las interacciones con los clientes. Pero muchas organizaciones aún están indecisas sobre cómo aprovechar el poder de la IA.

Los recientes rumores sobre la IA generativa han despertado un renovado interés en la IA, pero no han dado una respuesta clara a la antigua pregunta: ¿por dónde empezamos?

Únase a los principales expertos en IA mientras exploran las aplicaciones prácticas de la IA en múltiples dimensiones en los centros de contacto modernos. Descubra cómo la evolución de la IA ha abierto nuevas oportunidades de innovación y aprenda cómo aprovechar su poder para lograr resultados notables.

Llévate a casa nuevos conocimientos para aprovechar el poder y el potencial de la IA para crear nuevos modelos de servicio, reducir costos y mejorar los resultados de la experiencia del cliente.

Aspectos destacados del seminario:

• Explore exactamente cómo está evolucionando la IA para revolucionar el servicio al cliente y la eficiencia operativa.
• Profundice en las formas en que la IA puede mejorar las experiencias de los clientes y aumentar la satisfacción
• Descubra cómo integrar la IA generativa en su estrategia de experiencia del cliente y ofrecer valor medible

Conozca a los speakers