Genesys named a Forrester Wave leader in Customer Journey Orchestration. Get the report

Demo Online

¡Vea PureCloud en acción!

Las Plataformas de Contactoo Center en la Nube no son Todas Iguales.

No todas las plataformas basadas en la nube se diseñan de la misma manera. PureCloud, la solución para centros de contacto en la nube “todo en uno” de última generación, administra las interacciones del cliente en varios canales como si fuera una sola conversación.

Vea la demo de PureCloud y conozca:

  • La Experiencia del Supervisor: vea los dashboards con los datos de las interacciones, los agentes y las colas, y sepa cómo analizar las grabaciones.
  • La Experiencia del Administrador: compruebe lo fácil que es personalizar la plataforma sin necesidad de recurrir al equipo de TI.
  • La Experiencia del Agente: descubra cómo atender interacciones telefónicas, de chat, de correo electrónico y de redes sociales en la plataforma.

Orador

Julian hernandez webinar

Julian Hernandez
Sales Operations Support Specialist en Genesys

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