Conecta los puntos con Genesys y Adobe

Los eventos de 2020 cambiaron la experiencia del cliente de forma irrevocable. Y 2021 está en camino de hacer lo mismo. Mantenerse al día con las expectativas de personalización del cliente requiere crear experiencias verdaderamente conectadas.

Todo esto comienza con los datos que su marca usa diariamente. Las organizaciones deben romper los silos de datos entre los departamentos de marketing, comercio, ventas y servicios, asegurando que cada interacción sea lo más fluida posible.

Únase a IDC, Adobe y Genesys en este seminario web en vivo para aprender cómo:

• Gestione el aumento de las expectativas de los clientes en lo digital
• Elimine los silos de datos integrando Genesys Cloud y Adobe Experience Platform
• Convierta los datos en conocimientos prácticos que brinden resultados
• Habilite interacciones más inteligentes e individualizadas con los clientes

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