Migre de Avaya y mitigue el riesgo. Oferta especial para Clientes Avaya. Aprende más

Lista de verificación para su solución de chat

Utilice esta lista de verificación práctica para decidir qué funciones necesita en una solución de chat moderna, desde las imprescindibles a las que sería bueno tener.

Muchos clientes navegan solo algunos minutos por su sitio web antes de desaparecer sin dejar rastro. Saber a quién ayudar, cuándo intervenir y cuál es la mejor manera de brindar asistencia es lo que marca la diferencia entre una experiencia de cliente positiva e ingresos que podrían perderse para siempre. Para eso se requiere una solución de chat que trascienda los enfoques tradicionales.

Utilice esta lista de verificación que lo ayudará a evaluar las mejores oportunidades y cubrir todas sus necesidades en el momento de elegir una solución. Decida lo que necesita para:

  • Monitorear los journeys de todas las personas que visitan su sitio web
  • Calificar los patrones de comportamiento para comprender y priorizar acciones
  • Interactuar solo en el momento adecuado
  • Optimizar los journeys con un contenido relevante y una experiencia personalizada
  • Hacer la implementación sobre una plataforma que satisface sus requisitos actuales y futuros

Genesys ChatQuick links
Close Widget

¿Cómo podemos ayudarle hoy?

Genesys ChatAsistencia en vivo