La cura para todos los desafíos de la experiencia del cliente en el sector salud

Para enfrentar los principales desafíos del sector salud en América Latina, las empresas de la región tendrán que crear nuevos productos y servicios, así como nuevas maneras de interactuar con los clientes. Sin embargo, al hacerlo, acaban enfrentándose a diversos obstáculos.

La principal barrera es el temor a no poder cumplir con las leyes y reglamentaciones nacionales o regionales, incluyendo posibles violaciones a regulaciones locales, la preocupación por opiniones negativas en las redes sociales y por la confidencialidad en la prescripción de medicamentos.

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