Guía para la gestión de recursos en el sector de prestadores de salud

La buena comunicación es fundamental para que la relación con sus clientes o pacientes sea saludable. Para ello, es esencial mantener el contexto de las interacciones previas entre los canales de comunicación utilizados por el cliente. ¿Cuántos canales de comunicación utiliza a medida que el clientes pasa de un canal a otro; por ejemplo, de un dispositivo móvil a uno fijo, de un consultorio a un hospital o a un correo electrónico?

Descargue el eBook y descubra cómo:

  • Eliminar la desconexión entre canales, que implica mucho esfuerzo para el cliente
  • Utilizar lo último en tecnología de mensajes proactivos para evitar el ausentismo de pacientes o la falta de pago de facturas
  • Satisfacer las demandas de los clientes actuales, que exigen experiencias omnicanal

OBTENGA EL EBOOK HOY