Reporte Frost & Sullivan

Frost Radar ™: Mercado Latinoamericano de contact center en la nube empresarial, 2021

Genesys se ubica como líder de CCaaS en Latam por su nivel de crecimiento e innovación.

La nube es un habilitador vital de una estrategia madura de experiencia del cliente. En los últimos años, los clientes empresariales han recurrido a la nube para proporcionar un acceso más rápido a funciones mejoradas y como una opción atractiva para el mantenimiento de sistemas locales.

Al ofrecer una plataforma de centro de contacto en la nube todo en uno, el mercado más completo, una mirada de funciones nativas de alta calidad, una interfaz de usuario simple y capacidades de personalización estelares, Genesys supera a la competencia en informe: Frost & Sullivan Frost Radar ™ Mercado Latinoamericano de centros de contacto en la nube empresarial, 2021

Obtenga el informe completo para aprender:

  • La importancia de estar en el Frost Radar ™
  • Por qué Genesys ha sido reconocido como líder en crecimiento e innovación
  • Información estratégica sobre el mercado de centros de contacto en la nube empresarial

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