Informe de Frost & Sullivan

Frost Radar™: Customer Experience Platforms in Latin America, 2025

Genesys es reconocida como un Líder con el mayor índice de crecimiento

El Frost Radar™: Customer Experience Platforms in Latin America 2025 evaluó a 19 proveedores en su portafolio de productos, ecosistemas de socios y capacidad para ayudar a las organizaciones a ofrecer experiencias de excelencia. Genesys fue nuevamente reconocida por Frost & Sullivan como un líder de mercado, con el mayor índice de crecimiento.

Accede al informe completo de Frost & Sullivan y descubre:

  • Las principales tendencias que están redefiniendo el panorama de CX en la región
  • Las tecnologías de IA que impulsan la transformación de los negocios en América Latina
  • Estrategias prácticas para alcanzar el éxito en el mercado latinoamericano