Descubra por qué está creciendo el comercio electrónico en América Latina.

La importancia del servicio al cliente omnicanal para el crecimiento del comercio electrónico en América Latina

La importancia del servicio al cliente omnicanal para el crecimiento del comercio electrónico en América Latina

¿Usted sabía que hoy existen 372 millones de dispositivos móviles en América Latina, y que por lo menos la mitad de los usuarios utilizan sus smartphones para buscar productos o comparar precios? Este es sólo uno de los datos que demuestran el potencial que tiene el comercio electrónico en la región.

Además de las ventas a través de dispositivos móviles y del mayor acceso a Internet, el concepto de atención omnicanal ha producido un importante impacto en el desarrollo del sector en América Latina.

Descubra en esta infografía las tendencias de servicio al cliente y el potencial del comercio electrónico en América Latina.

Descargue el eBook