Informe de Lionfish

El futuro de la atención médica: transformación de las experiencias de pacientes y afiliados

Descubre cómo Genesys y AWS están transformando el futuro del engagement de pacientes y afiliados para las empresas proveedoras de servicios médicos, así como para las de seguros de salud y los gobiernos.

El sector de la salud está bajo presión, desde la escasez de personal hasta el aumento de costos y las demandas de experiencias fluidas y personalizadas por parte los consumidores. Descubre cómo las empresas líderes del sector enfrentan los complejos desafíos de hoy mediante soluciones en la nube, con IA y omnicanal.

Descarga el informe completo para conocer la información y las estrategias que pueden implementarse.

 

Descubre:

  • La automatización impulsada por IA para reducir la carga administrativa
  • Plataformas en la nube para reducir costos y ampliar la atención
  • La comunicación omnicanal para mejorar el acceso y la confianza del paciente