Lo destacado del informe TEI de Forrester

Ahorro de costos y beneficios de una solución de contact center omnicanal en la nube para organizaciones que migran de plataformas en la nube menos avanzadas

Ahora, usted ya no tiene que luchar con una plataforma en la nube con capacidad limitada.  Las plataformas de centro de contacto modernas y basadas en la nube son ágiles y adaptables; por eso usted puede olvidarse de las dificultades y actualizarse con una plataforma que ha sido diseñada para acompañar el crecimiento de su negocio y adaptarse a sus cambios.

En este resumen del informe The Total Economic Impact™ of Genesys PureCloud, usted conocerá cómo una plataforma moderna puede ayudarlo a mejorar mediante:

  • Costos operativos más bajos
  • Mayor nivel de productividad y retención de empleados
  • Menor tiempo de inactividad de la plataforma
  • Mayores ingresos

No quede varado en el pasado: conozca cómo llevar a su empresa al próximo nivel actualizando su plataforma en la nube de capacidad limitada. Lea lo destacado del informe.

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