TODO LO QUE NECESITA PARA BRINDAR MEJORES EXPERIENCIAS AL CLIENTE

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Mejores herramientas para mejores conversaciones

Contar con el software correcto de contact centers en la nube hace que sea más fácil brindar excelentes experiencias a los clientes, ya sea desde las funciones básicas del call center hasta las últimas innovaciones en CX. El software de Genesys ofrece las mejores y más amplias capacidades de experiencia del cliente y del empleado. Además, usted cuenta con un socio que lo acompaña en todo momento.

Genesys Cloud CX

Brinde experiencias personalizadas en el canal que elijan sus clientes y brinde a su equipo las herramientas para hacer que cada momento cuente.

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Genesys Multicloud CX

Genesys Multicloud CX™ ofrece opciones y control con opciones locales, de nube privada y de nube pública. Diseñado con las marcas más grandes del mundo en mente, Genesys Multicloud CX combina el enrutamiento inteligente de canales y el trabajo con capacidades avanzadas de salida y autoservicio.

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Genesys DX

Lleve la intuición humana a cada interacción digital con Genesys DX™, el futuro de la participación digital continua del cliente. Esta plataforma impulsada por IA hace que sea rápido y fácil diseñar y ofrecer experiencias de autoservicio que sorprenden a sus clientes.

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Buscando PureConnect?

Genesys PureConnect™ proporciona un amplio conjunto de capacidades y confiabilidad para los centros de contacto que buscan una solución local todo en uno.

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